公司2017年以來(lái)作為湖北文旅整合營(yíng)銷(xiāo)的抓手,堅持專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化運營(yíng)導向,堅持服務(wù)為本,取得包括湖北文旅集團在內的湖北省內外100多個(gè)景區、酒店產(chǎn)品的在線(xiàn)運營(yíng)權,景區涵蓋湖北文旅集團內部景區及廈門(mén)潮汐之眼景區、四川國色天香景區、天津野生動(dòng)物園、四川劍門(mén)關(guān)景區等。酒店涵蓋赤壁春泉莊酒店、武漢康鉑酒店、黃石仙島湖麗景酒店、蘄春百草園鳳凰灣酒店、鄂州柏雅精選酒店梁子島店及湖北文旅集團43家酒店。同時(shí)代理湖北省內四百多家景區及五百多家酒店,是省內領(lǐng)先的智慧旅游、全域旅游運營(yíng)商。
公司與美團、攜程、同程、飛豬等主流OTA均有戰略合作,在全網(wǎng)實(shí)現無(wú)縫對接分銷(xiāo)。開(kāi)設鄂旅投天貓旗艦店,在美團等渠道有獨立三方運營(yíng)店鋪,業(yè)務(wù)覆蓋包括武當山、黃鶴樓、神農架、長(cháng)江三峽等湖北全域優(yōu)質(zhì)文旅資源,上架門(mén)票、酒店、民宿、演藝、景交產(chǎn)品1000多種。
近年來(lái),通過(guò)專(zhuān)業(yè)化電商團隊運營(yíng),提升景區網(wǎng)絡(luò )曝光度、做大線(xiàn)上銷(xiāo)售增量上效果明顯,景區線(xiàn)上銷(xiāo)售均穩步增長(cháng),口碑及評分穩步提高,目前正逐步探索為景區、酒店輸出專(zhuān)業(yè)化人力咨詢(xún)服務(wù)。
我們也圍繞在線(xiàn)旅游,創(chuàng )新打造“宣傳+營(yíng)銷(xiāo)”“線(xiàn)上+線(xiàn)下”“媒體+平臺”結合營(yíng)銷(xiāo)方式,舉辦“鄂旅投十周年網(wǎng)絡(luò )旅游節”“同程驗客走進(jìn)鄂旅投”等活動(dòng),承辦“千萬(wàn)粉絲走進(jìn)鄂旅投”,鄂旅投文創(chuàng )設計大賽、抖音挑戰賽等。
同時(shí),以“旅游+”創(chuàng )新跨界,推動(dòng)異業(yè)合作,發(fā)行“山河無(wú)恙·感恩有你”“隨心游”“暢享卡”等,助力文旅行業(yè)復蘇振興,用平臺推動(dòng)在線(xiàn)旅游與中石化、交投、東航的異業(yè)合作,推動(dòng)交旅融合、體旅融合。公眾號躋身湖北旅游微信影響力榜單十強。
經(jīng)過(guò)多年探索和沉淀,湖北數字文旅集團已擁有成熟產(chǎn)品線(xiàn)和業(yè)務(wù)線(xiàn),形成了以數字文旅為發(fā)展主線(xiàn),以“一部手機游湖北”系列平臺為龍頭的產(chǎn)品,“技術(shù)+運營(yíng)”兩翼齊飛的業(yè)務(wù)格局。目前,公司圍繞“一部手機游湖北”,建有“游湖北”APP和小程序、湖北文旅場(chǎng)所實(shí)名制分時(shí)預約平臺、湖北文旅產(chǎn)業(yè)監測平臺、湖北文旅大數據中心、旅游年卡等龍頭產(chǎn)品,同時(shí),公司正在圍繞數字文旅主線(xiàn),深耕數字化創(chuàng )新業(yè)務(wù),全力為湖北文旅加速賦能。
一部手機游湖北
“一部手機游湖北”是湖北省官方文旅服務(wù)平臺,由湖北省文旅廳指導,湖北文旅集團承建,旨在運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數據、人工智能等新技術(shù),助力湖北文旅產(chǎn)業(yè)振興和高質(zhì)量發(fā)展。 “一部手機游湖北”著(zhù)力實(shí)現“一站出游、一碼通服、一樞集散、一網(wǎng)統管”功能,為游客提供游前、游中、游后智慧旅游服務(wù),為文旅企業(yè)提供交易工具,為政府提供品牌宣傳文旅大數據、決策監管、輿情監控等服務(wù)。 平臺于2021年1月試運行,2021年9月底正式上線(xiàn),截至2022年初,平臺覆蓋全省421家景區、200多家博物館、1.8萬(wàn)家酒店,“實(shí)名制分時(shí)預約”服務(wù)游客近1000萬(wàn)人,注冊會(huì )員近600萬(wàn)人。