2023年中秋、國慶雙節8天,盡管全省各地尤其是鄂西地區秋雨連綿,但是“游湖北”平臺(湖北數字文旅集團)營(yíng)收仍達2766.5萬(wàn)元,是2019年同期的2.13倍,總接待游客量超30.6萬(wàn)人次,是2019年同期的2.11倍。 營(yíng)收指標、服務(wù)人次均創(chuàng )歷史最高記錄,數旅集團專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化的精細運營(yíng)成效愈發(fā)顯現。 官方平臺運營(yíng)勢能彰顯 國慶期間的風(fēng)雨攔不住游客的出行熱情,省內龍頭5A景區仍受熱捧,營(yíng)收數據顯示,集團龍頭景區恩施大峽谷、神農架景區、古隆中、清江畫(huà)廊穩居熱門(mén)目的地前幾名,仙桃天鵝湖度假酒店、恩施女兒寨度假酒店、咸寧全景國際酒店等目的地酒店穩居集團酒店板塊前列。 外部資源銜枚疾進(jìn) 國慶期間,“游湖北”平臺上,集團內部文旅資源(景區、酒店等)營(yíng)收占比為55%,集團外部文旅資源營(yíng)收占比為45%。其中,黃鶴樓、武商夢(mèng)樂(lè )園、武漢歡樂(lè )谷等武漢景區成為熱門(mén),“游湖北”通過(guò)精細化運營(yíng)托管的四川劍門(mén)關(guān)、青海湖、成都國色天香等外部景區同樣表現良好。 私域流量加速培育 渠道占比方面,與外部三方平臺同步運營(yíng),自營(yíng)平臺“游湖北”小程序、APP營(yíng)收已占比全口徑27%,接近三成。“游湖北”運營(yíng)團隊緊抓國慶旺季,用好平臺流量,團隊下沉目的地一線(xiàn)做好景區、酒店現場(chǎng)服務(wù)和地推引流,抓好“惠游湖北”消費券政策宣傳和營(yíng)銷(xiāo),效果明顯。 爆品效應持續放大 國慶期間,湖北文旅一卡通公司新發(fā)行2.3萬(wàn)張“湖北旅游惠民卡”,拉動(dòng)游客出行14.6萬(wàn)人次。自2022年7月正式發(fā)行以來(lái),湖北文旅一卡通累計發(fā)行過(guò)50萬(wàn)張,有力拉動(dòng)了湖北人游湖北和“引客入鄂”,加速推動(dòng)全省文旅消費復蘇振興。 宣傳營(yíng)銷(xiāo)有聲有色 雙節期間,在集團統籌下,推出了湖北文旅集團 42 景區“歌唱祖國 共慶華誕”活動(dòng),自主推出趣享中秋嗨fun國慶活動(dòng)、文旅大會(huì )員免票抽獎活動(dòng),通過(guò)微信公眾號、小紅書(shū)、官方抖音、視頻號進(jìn)行傳播,整體瀏覽量過(guò)10萬(wàn)+。